Terms en condities

Algemene voorwaarden

– Inleiding
Welkom bij webwinkel SEO! Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld om zowel u als klant als ons, webwinkel SEO, te beschermen en ervoor te zorgen dat alle aspecten van onze samenwerking duidelijk en transparant zijn. Wij raden u aan om deze algemene voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik maakt van onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden. Mocht u vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

– Definities
In deze algemene voorwaarden worden bepaalde termen gebruikt. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste definities:

a) Webwinkel SEO: Het bedrijf dat alle diensten aanbiedt zoals beschreven in deze algemene voorwaarden.
b) Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Webwinkel SEO.
c) Diensten: Alle producten en diensten die worden aangeboden door Webwinkel SEO, waaronder maar niet beperkt tot SEO voor webwinkels, het verbeteren van de website ranking, het optimaliseren van websites, het gebruik van de juiste zoekwoorden en productpromotie.

– Privacybeleid
Webwinkel SEO hecht veel waarde aan uw privacy. In ons privacybeleid beschrijven we welke informatie we van u verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en met wie we deze informatie delen. We houden ons altijd aan de geldende wet- en regelgeving omtrent privacy en bescherming van persoonsgegevens. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met ons privacybeleid.

– Intellectuele eigendom
Alle inhoud die door Webwinkel SEO wordt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, videoclips en geluidsfragmenten, is eigendom van Webwinkel SEO en is beschermd door auteursrechtwetten. Het is niet toegestaan om de inhoud zonder schriftelijke toestemming van Webwinkel SEO te kopiëren, verspreiden, wijzigen of anderszins te gebruiken.

– Aansprakelijkheid
Webwinkel SEO streeft naar de hoogste kwaliteit van onze diensten. We kunnen echter niet garanderen dat onze diensten te allen tijde foutloos, veilig en ononderbroken zullen zijn. We zijn niet aansprakelijk voor eventuele directe, indirecte, incidentele, gevolg- of speciale schade die voortvloeit uit uw gebruik van onze diensten. U blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het correct gebruik van de door ons geleverde diensten.

– Betaling
Voor onze diensten hanteren wij specifieke tarieven, die duidelijk worden vermeld op onze website. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze tarieven. Betalingen dienen te worden voldaan zoals aangegeven op onze website of in de overeenkomst. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening op te schorten of te beëindigen.

– Beëindiging van de overeenkomst
Zowel Webwinkel SEO als de klant hebben het recht om de overeenkomst op elk moment te beëindigen. Bij beëindiging van de overeenkomst blijven eventuele openstaande betalingen verschuldigd. Webwinkel SEO behoudt zich tevens het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder verdere aansprakelijkheid indien de klant in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.

– Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Oost-Vlaanderen Belgie.

– Wijzigingen
Webwinkel SEO behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. We raden u aan om regelmatig onze algemene voorwaarden te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

– Contact
Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens die vermeld staan op onze website.

– Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u als klant en Webwinkel SEO met betrekking tot het gebruik van onze diensten. Eventuele eerdere overeenkomsten, mondeling of schriftelijk, komen hiermee te vervallen. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, laat dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet.

Aangezien we uw bestelling kunnen accepteren en we samen een wettelijk afdwingbare overeenkomst kunnen sluiten zonder verdere verwijzing naar u, moet u deze algemene voorwaarden lezen om er zeker van te zijn dat ze alles bevatten wat U wilt en niets waar U niet tevreden mee bent.

Sollicitatie

Deze algemene voorwaarden zijn eigendom van “webwinkeseo.com” en onvoorwaardelijk van toepassing op de aankoop van onze diensten en goederen besteld door U (de klant ).Voor eventueel contact: Wij zijn gelegen in de Kattenstraat 6 te9900 Eeklo Oost-Vlaanderen met e-mailadres webwinkelseo@gmail.com tel: 0488154634; (de Leverancier of wij ).
Voorwaarden
Dit zijn de voorwaarden waarop we allerlei diensten aan u kunnen verlenen. Door een van de diensten te bestellen, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Terms en condities. U kunt de Diensten en Goederen alleen via onze Websites inhuren indien u in aanmerking komt om een ​​contract aan te gaan en ten minste 18 jaar oud bent en onvoorwaardelijk akkoord gaat met onze terms en condities en inclusief ons privacy beleid.
Interpretatie
Consument
Consument betekent een persoon die handelt voor geheel of grotendeels buiten zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep;
Contract
Contract betekent de wettelijk bindende overeenkomst tussen de klant en leverancier voor de levering van de Diensten,goederen know-how en software;
Levering
Levering betekent de locatie of het digitaal adres of het opgegeven website adres van de klant of een andere locatie waar de Diensten moeten worden geleverd of uitgevoerd, zoals uiteengezet in de Order;
Duurzaam medium
Duurzaam medium betekent papier of e-mail, of elk ander digitaal medium waarmee alle informatie persoonlijk aan de ontvanger/klant kan worden gericht, alsook waarmee de ontvanger/klant de alle benodigde informatie kan opslaan op een manier die toegankelijk is voor toekomstig gebruik. Dit gedurende een periode die lang genoeg is voor de doeleinden van het uit te voeren order of bestelling van de klant De klant van zijn kant neemt de nodige beschermings maatregelen in acht, zodat het onmogelijk zal zijn om eventuele reproducties van de door ons als “leverancier” geleverde software of informatie op te slaan of te laten kopieeren door derden .Enkel en alleen de betalende klant heeft het recht om onze diensten en of informatie met of zonder software te gebruiken zoals beschreven in het overeengekomen order.De manier waarop en de duur van het gebruik van onze diensten zijn beschreven in het order of bestellingsvoorwaarden.
Goederen
Goederen betekent alle goederen , websites, servers, plugin, advertenties, video materiaal, foto’s, backlinks, sociaal Media (accounts), G.M.B., pdf, tekst inhoud, banners, verwante software, analyses en know-how die we u leveren met de Diensten, met of zonder het aantal en de beschrijving al dan niet eventueel vermeld in de Bestelling of order.
Diensten
Diensten zijn alle noodzakelijke door ons, met name “webwinkeseo.com” geleverde software, goederen, analyses en inclusief de know-how, speciaal gerelateerd voor het bekomen van de online resultaten wat betrekking heeft tot het goed einde brengen van het door de klant bestelde order.
Bestelling
Klant besteld en betaald voor de geleverd diensten binnen de afgesproken termijn(en) . Leverancier, levert de diensten binnen de afgesproken termijn in mate van het mogelijke zoals beide partijen zijn overeengekomen. Betreffende prestaties van de leverancier deze kunnen opgevolgd worden via Google Analytics of via door de leverancier afgeleverd rapport. Dit stapsgewijze proces kan eventueel worden bevestigd in de order .De leverancier is nooit verantwoordelijk voor de niet tijdige of het onvoldoende resultaat, vermits de leverancier geen enkel controle heeft betreffende het online gebeuren, de niche, zoekmachines, concurrentie en google ads, trends, gevoelige informatie alsook (tijdelijke )veranderingen en of updates van algoritmes van de zoekmachines waaronder Google, Bing, Yahoo, e.a. Dit zijn in de SEO wereld “force majeur” situaties “overmacht” waar niemand ter wereld iets kan aan veranderen maar, het gebeurt!
Privacy
Privacybeleid, betekent de voorwaarden die uiteenzetten hoe we zullen omgaan met vertrouwelijke en persoonlijke informatie die we van de klant ontvangen via de website of andere files;
Diensten Ads
Diensten Ads betekent de advertenties diensten die op de Website worden geadverteerd in opdracht door derden, inclusief alle noodzakelijke Goederen
DienstenAds en Goederen die zijn gemaakt in Uw opdracht volgens Uw speciale vereisten, is het Uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat alle informatie of specificaties die U verstrekt nauwkeurig zijn.
Alle DienstenAds die op de Website verschijnen, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.
We kunnen wijzigingen aanbrengen in de DienstenAds die nodig zijn om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of veiligheidsvereisten. Wij zullen U op de hoogte stellen van deze wijzigingen.
Verantwoordelijkheden van de klant

Uw spontane medewerking wordt verzocht om met ons samen te werken in alle zaken die verband houden met de door de klant bestelde Diensten, ons de nodige toegang en informatie te verstrekken, eventueel via wachtwoorden of andere mogelijke log-in’s als ook onze geautoriseerde werknemers die in het kader van uitoefening van de bestelde diensten toegang benodigen tot elk domein of file onder uw beheer. (tenzij anders overeengekomen).
Het niet naleven van het bovenstaande is een verzuim van de Klant dat ons het recht geeft om de uitvoering van de bestelde Diensten op te schorten totdat U voor beide partijen een voldoende werkbare oplossing voorstelt of indien U geen optie tot oplossing biedt. In dergelijk geval, hebben we het volste recht om als volgt te handelen en zien wij ons genoodzaakt om het Contract met onmiddellijke ingang beëindigen, Gevolgd door U digitaal of schriftelijk op de hoogte te stellen.
Persoonlijke informatie en registratie

Wanneer u zich registreert op de Website bent u gemachtigd om een afspraak te maken. U blijft verantwoordelijk voor alle informatie die U met ons mede deeld. Correcte of foutieve
We bewaren en gebruiken alle informatie strikt volgens het privacybeleid.
Met Uw akkoord mogen we contact met u opnemen via e-mail of andere elektronische communicatiemethoden
Verkoopgrondslag
De beschrijving van de Diensten en Goederen op onze website vormt geen contractueel aanbod om de Diensten of Goederen te verkopen. Wanneer een bestelling is geplaatst, kunnen we deze om welke reden dan ook weigeren, we zullen U de reden onverwijld mee te delen.
Het bestelproces wordt in samenspraak besproken. Bij elke stap kunt u eventuele fouten controleren en corrigeren voordat u de bestelling plaatst.
Er komt alleen een contract tot stand voor de bestelde diensten wanneer u een e-mail van ons ontvangt ter bevestiging van de bestelling . U moet ervoor zorgen dat de Orderbevestiging volledig en nauwkeurig is en ons onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele fouten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden in de door u geplaatste bestelling. Door een Bestelling te plaatsen, stemt u ermee in dat wij U een confirmatie van het Contract opsturen door middel van een e-mail met alle nodige informatie ( de Orderbevestiging). U ontvangt de Bevestiging na het sluiten van het Contract, overeenkomstig de voorwaarden van dit betreffend Contract zal deze ook op vermelde datum de uit te voeren diensten worden opgestart.
Geen enkele wijziging van het Contract, of het nu gaat om de beschrijving van de Diensten, Vergoedingen of anderszins, kan worden gemaakt nadat het is aangegaan, tenzij de wijziging schriftelijk is overeengekomen door de Klant en de Leverancier.
Het is onze bedoeling dat deze overeenkomst door U als klant is aangegaan. In alle sereniteit en volledige onafhankelijkheid zonder enige vorm van dwang of verplichting .
Wij zijn en blijven steeds in dienste van onze klant en wensen dit vandaag en in de toekomst te blijven .Daarom zijn we steeds bereid om alle nodige opties te overleggen zodat wij als beide partijen in de toekomst naar een goed resultaat mogen blikken.
Vergoedingen en betaling
De vergoedingen (Vergoedingen) voor de Diensten, de prijs van Goederen (indien niet inbegrepen in de Vergoedingen) en eventuele extra leverings- of andere kosten zijn die vermeld op de Website op de datum waarop we de Bestelling accepteren of een andere prijs die we schriftelijk overeenkomen. Prijzen voor Diensten kunnen worden berekend op basis van een vaste prijs of op basis van een standaard tarief.
De vergoedingen en kosten zijn inclusief btw tegen het tarief dat van toepassing is op het moment van de bestelling.
U mag betalen via PayPal of door gebruik te maken van uw creditcard- of betaalkaart.
Levering
Wij leveren de Diensten, inclusief alle Goederen, op het tijdstip of binnen de overeengekomen periode of, bij gebreke van een overeenkomst:
in het geval van Diensten, binnen een redelijke termijn; en zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet meer dan 30 dagen na de dag waarop het Contract is aangegaan.
In elk geval, ongeacht gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben, kunt u, als wij de Diensten niet op tijd leveren, van ons eisen dat wij de kosten verlagen met een passend bedrag (inclusief het recht op terugbetaling van alles wat al is betaald boven het verlaagde bedrag). Het bedrag van de vermindering kan, in voorkomend geval, oplopen tot het volledige bedrag van de kosten.
In ieder geval, ongeacht gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben, kunt U, als wij de diensten binnen de 30 dagen niet tijdig leveren, het Contract beëindigen als:
we hebben geweigerd de diensten met de goederen te leveren, rekening houdend met alle relevante omstandigheden op het moment dat het Contract werd gesloten, of
nadat wij niet op tijd hebben geleverd, U als nog in de gegeven omstandigheden passende latere termijn heeft opgegeven en wij niet binnen die termijn hebben geleverd.
Indien u als klant het Contract verbreekt of nietig verklaart met of zonder reden, zullen wij (naast andere rechtsmiddelen) alle betalingen, voorbereidingen met daarbij behorende onkosten die in het kader van het Contract reeds zijn gedaan, onmiddellijk opeisen en de klant om de nodige openstaande facturen te laten betalen
Als goederen een commerciële eenheid vormen , kunt u de bestelling voor sommige van die goederen niet annuleren of weigeren zonder een schade vergoeding van de geleverende prestaties te compenseren . Vermits de goederen steeds niche en bedrijfsnaam gebonden zijn en op zich dus uniek op aanvraag ontworpen en grafische zo ook voorgesteld worden
U stemt ermee in dat wij de diensten en of goederen mogen leveren in termijnen om een ​​andere oprechte en eerlijke reden, met inachtneming van de bovenstaande bepalingen en op voorwaarde dat u niet aansprakelijk bent voor extra kosten.
Als U er niet in de mogelijkheid slaagt om onze online Diensten op bewuste website ( Leveringslocatie) of leverings adres en in ontvangst te nemen, kunnen wij kosten voor nalatigheid in rekening brengen.
Risico en titel
U bent geen eigenaar van de Goederen en Diensten totdat we de volledige betaling hebben ontvangen. Bij niet volledige betaling , kunnen we ervoor kiezen om, door middel van een kennisgeving, elke levering te annuleren en elk gebruiksrecht op de Diensten en Goederen nog te beëindigen, in elk geval moet U ons toestaan ​​deze te annuleren.
Intrekking annulering
U kunt het Contract annuleren, door ons uiterlijk 3 dagen nadat het Contract is afgesloten schriftelijk of via online mail op de hoogte te stellen . Wij vergoeden U onverwijld het bedrag dat U reeds vooraf gestort zou hebben voor deze Goederen en Diensten, met uitzondering van de kosten van Goederen omdat deze reeds zijn gemaakt volgens uw speciale wensen en kunnen daarom afzonderlijk worden aangerekend of in vermindering worden gebracht bij het nog terug te storten bedrag. Dit heeft geen invloed op uw rechten wanneer de reden voor de annulering te wijten is aan onze in gebreke stelling van Goederen of Diensten . Dit recht is anders en staat los van de onderstaande annuleringsrechten.
Dit is een overeenkomst op afstand (zoals hieronder gedefinieerd) waarvoor de annuleringsrechten (Annuleringsrechten) gelden onderstaand. Deze annuleringsrechten zijn echter niet van toepassing op een contract voor de volgende goederen en diensten (met geen andere) in de volgende omstandigheden:
goederen die volgens uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
Recht om te annuleren
Onder voorbehoud van hetgeen in deze voorwaarden is vermeld, kunt u dit contract binnen 3 dagen annuleren.
Om het recht om te annuleren uit te oefenen, mag u ons per mail op de hoogte stellen van uw beslissing om dit Contract te annuleren en eventueel een duidelijke verklaring waarin u uw beslissing uiteenzet (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail).
Wij hebben er geen baat bij ,indien de klant om een of andere reden niet normaal kan functioneren. Wij zijn er in dienste van de klant en niet omgekeerd.
Aanvang Diensten in de opzegtermijn
Gevolgen van opzegging in de opzegtermijn

Behalve zoals hieronder uiteengezet, zullen wij U, als u dit Contract herroept, alle van u ontvangen betalingen terugbetalen, (behalve de extra kosten die ontstaan zijn ​​bij bestelde goederen).
Tijdstip van terugbetaling
Als we geen verbetering in Uw rankings possitie kunnen constateren met behulp van onze dienst en goederen, zullen we de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan:
30 dagen na de bevestiging
(indien eerder) 30 dagen na de dag waarop u bewijs levert dat u de Goederen heeft teruggestuurd.
Als we voorstellen de Goederen op te schorten of als er geen Diensten en Goederen geleverd zijn , zullen we de terugbetaling zonder onnodige vertraging uitvoeren, en niet later dan 30 dagen na de dag waarop we op de hoogte worden gebracht van uw beslissing om dit Contract te annuleren.
We zullen de terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel uitvoeren als waarmee u de eerste transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders bent overeengekomen; in ieder geval zijn er voor u geen kosten verbonden aan de terugbetaling.
Goederen retourneren
Als u Goederen heeft ontvangen in verband met het Contract dat u hebt geannuleerd, moet u de Goederen onverwijld terugsturen of aan ons overhandigen op Kattenstraat Nr6 9900 Eeklo Belgium niet later dan 30 dagen vanaf de dag waarop u ons uw annulering van dit Contract meedeelt. De deadline is gehaald als u de Goederen terugstuurt voordat de periode van 30 dagen is verstreken. U stemt ermee in dat u de kosten voor het terugzenden van de Goederen zult moeten dragen.
In het kader van deze annuleringsrechten hebben deze woorden de volgende betekenis:
overeenkomst op afstand
overeenkomst op afstand: een overeenkomst gesloten tussen een handelaar en een consument enof handelaar in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van de handelaar en de consument, die tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik maakt van één of meer online media technieken voor communicatie op afstand;
verkoopovereenkomst
verkoopovereenkomst: een overeenkomst waarbij een handelaar de fysieke of digitale eigendom van goederen en diensten overdraagt en dat de klant in samenspraak ermee instemt de overeen gekomen prijs onvoorwaardelijk en zonder uitstel te zullen betalen binnen de overeengekomen termijnen, met inbegrip van elke bijkomende overeenkomsten die betrekking hebben op zowel goederen als diensten.
Overeenstemming

We hebben een wettelijke plicht om de Diensten en Goederen te leveren in overeenstemming met het Contract, en zullen deze niet nalaten tot we onze verplichtingen in overeenstemming met de wensen van onze klant als onze contractant hebben voldaan .
Bij levering zullen de Diensten en Goederen:
van optimale top service zijn en redelijkerwijs geschikt zijn voor het gewenste bepaald doel waarvoor U de Diensten en Goederen betaald.
Het is geen falen om te conformeren als het te wijten is aan Force Majeur situaties.
Wij zullen de Diensten met de beste zorg leveren.
We bieden de volgende after-sales service: De leverancier biedt e-mailondersteuning aan klanten die problemen hebben met het gebruik van de software.

Duur, beëindiging en schorsing
Het Contract begint en eindigd zoals beschreven in de order of zolang totdat het gewenste doel van onze Diensten is bereikt.
U of de leverancier kunnen het contract beëindigen of de Diensten op elk moment opschorten door middel van een schriftelijke kennisgeving van beëindiging of opschorting aan de andere partij indien :
een ernstige schending begaan is, of een reeks schendingen resulterend in een ernstige schending, van het Contract en de schending niet kan worden verholpen of wordt niet verholpen binnen 30 dagen na de schriftelijke kennisgeving;
Bij beëindiging van het contract om welke reden dan ook, blijven onze respectieve resterende rechten en aansprakelijkheden onaangetast.
Privacy
Uw privacy is van cruciaal belang voor ons. Wij respecteren uw privacy en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
Deze algemene voorwaarden vormen een aanvulling op ons beleid, inclusief ons privacybeleid en cookiesbeleid .
Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden:
‘Gegevensbeschermingswetten’ betekent elke toepasselijke wet met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens, inclusief maar niet beperkt tot de AVG.
‘GDPR’ betekent de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
‘Verwerkingsverantwoordelijke’, ‘Persoonsgegevens’ en ‘Verwerking’ hebben dezelfde betekenis zoals in de AVG.
Wij zijn een gegevensbeheerder van de persoonsgegevens die we verwerken bij het leveren van de diensten en goederen aan u.
Wanneer u ons Persoonsgegevens verstrekt zodat wij u Diensten en Goederen kunnen leveren, en wij die Persoonsgegevens verwerken tijdens het leveren van de Diensten en Goederen aan u, zullen wij voldoen aan onze verplichtingen opgelegd door de Wetgeving inzake gegevensbescherming:
voor of op het moment van het verzamelen van persoonlijke gegevens, zullen we de doeleinden identificeren waarvoor informatie wordt verzameld;
we zullen alleen Persoonsgegevens Verwerken voor de geïdentificeerde doeleinden;
wij zullen uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens respecteren; en
wij zullen technische en organisatorische maatregelen treffen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig zijn.
Voor vragen of klachten over gegevens privacy kunt u een e-mail sturen naar: webwinkelseo@gmail.com.
Exclusief aansprakelijkheid
Onder voorbehoud zijn wij niet aansprakelijk voor eventueel verlies dat redelijkerwijs niet voorzienbaar was voor beide partijen op het moment dat het contract gesloten werd, of verlies bijv. winstderving aan uw bedrijf, handel, ambacht of beroep .
Toepasselijk recht, jurisdictie en klachten

Het Contract (inclusief alle niet-contractuele zaken) wordt beheerst door het Belgisch Recht.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechtbank te Gent.
We proberen elk geschil te vermijden, daarom behandelen we klachten als volgt: Als er een geschil ontstaat, moeten klanten contact met ons opnemen om een ​​oplossing te vinden. Wij streven ernaar om binnen 5 dagen te reageren met een passende oplossing.